به نقل از «خبرآنلاین»

چگونه تلفن گویا داشته باشیم؟

تاریخ انتشار: ۲۵ دی ۱۴۰۱ | کد خبر: ۳۶۸۵۵۰۱۴

زمانی که شما با یک شرکت تماس می گیرید به جای اپراتور انسانی، سیستم پاسخ می دهد در این حالت شما با تلفن گویا یا همان IVR رو به رو هستید.

تلفن گویا چیست؟

زمانی که شما با خط یک شرکت یا سازمان تماس می گیرید به صورت خودکار یک ویس خوشامدگویی پخش می شود که علاوه بر خوشامدگویی قسمت ها و یا دپارتمان های مختلف را معرفی میکند که مشتری یا تماس گیرنده سردرگم نشود و به راحتی به قسمت مربوطه متصل شود به این سیستم تلفن گویا یا سیستم ویپ و.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

. می گویند،البته ناگفته نماند به سیستم های تلفنی قصه گو یا تلفن های گویا بانک ها و .. که کار پرداخت قبض به صورت تلفنی انجام می دهند هم تلفن گویا گفته می شود.

چه مشاغلی نیاز به تلفن گویا و ابری دارند؟

به طور خلاصه همه مشاغل امروزی با توجه به امکانات تلفن گویا نیاز به تلفن گویا دارند.

چند سال گذشته فقط سازمان های بزرگ و دولتی و شرکت های معتبر یا سیستم ویپ داشتند یا سانترال اما در حال حاضر با توجه به امکانات ارائه دهنده های تلفن ابری و همچنین راهکار های تلفن های ابری هزینه ها به شدت کم شده و همه کسب و کار ها حتی کسانی که به تنهایی فعالیت می کنند از سیستم ویپ استفاده می کنند. علت استفاده از سیستم ویپ راحتی کار و گزارشات تماس و همچنین در دسترس بودن است چون شما با یک خط تلفن ابری همه جا در دسترس هستید.

مزایای تلفن گویا و تلفن اینترنتی؟

تلفن گویا به مشتریان کمک می کند تا سردرگم نشوند و به راحتی به قسمت مربوط متصل شوند

تلفن گویا گاهی کل نیاز تماس گیرنده را رفع میکند به طور مثال جهت دریافت آدرس

سوالات پر تکرار ، شما می توانید یک بار سوالات پر تکرار را ضبط کنید و هر کس تماس گرفت بدون اپراتور به جواب برسد

پرداخت قبوض با تلفن گویا

راه اندازی قصه گو با تلفن گویا

پاسخگویی به مشتریان بیشتر در زمان کمتر و به صورت موازی

دقت بیشتر در پاسخگویی

پاسخگویی 24 ساعته در تمام ایام سال

صرفه جویی در نیروی انسانی

راه اندازی تلفن گویا چقدر زمان میبرد؟

راه اندازی تلفن گویا با خط 8 رقمی کمتر از 48 ساعت تحویل خواهد شد.

تلفن گویا اگر به صورت ابری راه اندازی شود زمان زیادی از شما نمی گیرد یک بار مدارک را آپلود خواهید کرد و کمتر از 48 ساعت خط تلفن خود را با امکانات تحویل خواهید گرفت اما در صورتی که خط 8 رقمی انتخاب کنید؛ چون خطوط 5 رقمی حدود یک ماه زمان برای فعال سازی نیاز دارند.

گوینده تلفن گویا یا سفارش نریشن

ضبط صدای منشی گویا یا نریشن تلفن گویا توسط گوینده تلفنی ، یا گوینده تلفن گویا بسیار اهمیت دارد چون شما یک بار فایل صوتی را سفارش خواهید داد و مدت طولانی شاید تا چند سال از این صدا استفاده خواهید کرد پس بهتر است از گویندگان خوب مخصوص ضبط صدای تلفن گویا استفاده کنید که هم فن بیان بهتری دارند و هم صدای مناسب تری دارند و در استدیو با هزینه ای کم ضبط خواهند کرد. به طور کلی چون یک بار برای همیشه نریشن تلفن گویا ضبط می کنید، بهتر است سفارش نریشن تلفن گویا خود را به یک گوینده تلفنی بسپارید.

اگر تلفن گویا یا تلفن ابری بخرم شماره تلفن قبلی خود را از دست خواهم داد؟

اگر تلفن گویا در محل راه اندازی کنید که خطوط مخابراتی خود را با سیستم متصل خواهید کرد و تماس های قبلی از بین نخواهد رفت و در صورتی که از خطوط دیگری استفاده کنید، می توانید خط های شهری خود را روی خطوط جدید دایورت کنید و مشتری های قبلی خود را از دست نخواهید داد و همچنین بابت تماس خروجی هم در صورتی که سرور در محل راه اندازی شود، تماس خروجی با خط های قبلی خود خواهید داشت اما در سرور های ابری شما تماس خروجی با خط های قبلی خود ندارید.

آیا با تغییر مکان در تلفن ابری هزینه مجدد خواهیم داشت؟

شما با خرید تلفن ابری ، به صورت اینترنتی همه جای ایران دسترسی به تلفن ثابت دارید و با تغییر مکان نیاز به تغییر شماره و یا پرداخت هزینه مجدد نخواهید داشت مزیت تلفن اینترنتی و یا تلفن ابری جا به جایی و عدم محدودیت جغرافیایی می باشد.

خرید تلفن اینترنتی تهران به صورت گویا

تلفن اینترنتی تهران برای افرادی که داخل تهران نیستند، کمک شایانی به اعتماد سازی خواهد کرد و طبق تجربه بیشتر از 70 درصد مشتریان که خرید اینترنتی انجام می دهند مقیم تهران هستند و در صورتی که شماره ابری تهران داشته باشید با خیال راحت تری خرید انجام خواهند داد تا اینکه یا شماره موبایل یا شماره ثابت استان دیگری در سایت قرار دهید. اگر کسب و کار اینترنتی دارید حتما پیشنهاد می کنیم از تلفن اینترنتی و یا همان تلفن ابری تهران استفاده کنید و امکاناتی مثل منشی گویا ضبط مکالمات و ... را فعال کنید. قطعا به فروش بیشتر و همچنین مدیریت بهتر کسب و کار شما کمک می کند. برای خرید تلفن اینترنتی سایت هایی مثل جوان تل و تل با ما و... هستند که صفر تا صد راه اندازی و پیشنهاد شماره انجام می دهند و در نهایت تحویل و آموزش انجام خواهد شد در این حالت شما تمام مرکز تلفن سازمان خود را برون سپاری کردید و درگیر مشکلات فنی نخواهید شد.

چگونه تلفن را گویا کنیم؟

با خرید تلفن ابری و دایورت خط روی خط تلفن ابری تلفن گویا داشته باشید.

اگر خط تلفنی دارید که بین مشتریان خود جا افتاده و امکان تغییر ندارید به راحتی می توانید از خدمات تلفن ابری که امکان تلفن گویا دارد استفاده کنید و خط تلفن خود را روی آن دایورت کنید. در این حالت هر مشتری که با خط موبایل یا شماره ثابت شما تماس بگیرد، تماس روی شماره ابری شما منتقل خواهد شد و همچنین تلفن گویا پخش می شود و با انتخاب قسمت مختلف یا دپارتمان مختلف مشتری به قسمت مربوط متصل خواهد شد و شما با خط معمولی شهری خود تلفن گویا روی اینترنت خواهید داشت.

کد خبر 1719503

منبع: خبرآنلاین

کلیدواژه: تلفن اینترنتی استفاده کنید تلفن گویا راه اندازی سیستم ویپ خرید تلفن تلفن ابری خواهد شد قبلی خود خط تلفن یک بار

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.khabaronline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «خبرآنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۶۸۵۵۰۱۴ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

همراه پرخرج

  واردات تلفن همراه در فروردین
آمارهای گمرک گویای آن است که تا پایان فروردین سال جاری۴۹۴هزار و۴۹۵دستگاه گوشی تلفن همراه به دو شیوه تجاری و مسافری واردکشور شده که ارزش این تعداد گوشی تلفن همراه واردشده به کشور درمدت یادشده۱۲۲میلیون و ۸۵۹ هزار دلار بوده است.به طوری که از این میزان ۴۶۶هزار و۱۹۳دستگاه گوشی تلفن همراه به ارزش ۱۰۶ میلیون و ۵۵۸ هزار دلار مربوط به واردات تجاری و ۲۸ هزار و ۳۰۲ دستگاه گوشی تلفن همراه به ارزش ۱۶میلیون و۳۰۱هزار دلار مربوط به واردات مسافری بوده است.
 
راه‌های کاهش ارزبری 
یکی از راه‌های کاهش ارزبری تلفن همراه، تولید داخلی این محصول است که البته نمی‌توان خیلی به آن دل بست، به طوری که در  سالیان قبل ازتجربه ساخت برخی تلفن‌های داخلی و تبلیغات آنها خود پیدا بود که تنها قابلیت‌شان به این امر برمی‌گشت که به راحتی درجیب جا می‌شدند. با این حال برخی دیگر ازتولیدکنندگان داخلی نظراتی دیگردارند ومعتقدند تولید داخلی از طریق مافیای واردات زمین خورده است.دراین خصوص مهدی بهوندی، مدیر یک شرکت دانش‌بنیان ایرانی تولیدکننده تلفن همراه می‌گوید: مافیای بزرگ و قدرتمندی در حوزه واردات گوشی‌های همراه وجود دارد و سه میلیارد دلار درسال ارزبری در حوزه گوشی‌های تلفن همراه وجود دارد و اراده‌ای برای تولید گوشی در کشور وجود ندارد!همچنین فعالان بازار معتقدند که به‌دلیل فقدان فناوری برای ساخت تجهیزات تخصصی، بسیاری از قطعات باید وارد کشور شوند و تولید داخلی ارزبری بالایی خواهد داشت. همین امر نیز سبب شده نمایندگان مجلس پیگیر وضعیت واردات موبایل‌های تحریم‌شده و تولید موبایل‌های بومی باشند.به طوری که چندی پیش رئیس کمیته اقتصاد دیجیتال مجلس با ارسال نامه‌ای به معاون اول رئیس‌جمهور اعلام کرد مجلس به‌طور جدی رانت‌های واردات و تولید تلفن همراه بومی را پیگیری می‌کند.یکی دیگر از راه‌های کاهش ارزبری که کمی منطقی‌تر به نظر می‌رسد این است که بتوانیم از تقاضای مصرفی غیرواقعی جلوگیری کنیم به طوری که می‌توان با افزایش خدمات پس از فروش به طرز قابل توجهی آن را محقق کرد. پرواضح است که وقتی هزینه‌ مصرف‌کنندگان در ازای خدمات پس از فروش کاهش یابد، می‌تواند کمک زیادی به افزایش تقاضای مصرفی جامعه ‌شود.همچنین به نظر می‌رسد با الزام واردکنندگان به واردات کالاهای با‌کیفیت شاهد آن باشیم که عمر متوسط تلفن همراه بیشتر شود. بد نیست بدانیم هم اکنون عمر مفید این تلفن‌ها در کشورمان از دو سال تجاوز نمی‌کند،بنابراین به نظر می‌رسد از طرفی با افزایش خدمات پس از فروش و واردات کالاهای باکیفیت شاهد افزایش متوسط عمر تلفن‌های همراه به پنج سال باشیم و بتوانیم حداقل کاهش ۲۰ درصدی واردات این محصول را شاهد باشیم.از طرف دیگر برخی کارشناسان معتقدند در کنار خدمات پس از فروش باید تبلیغات آشکار و پنهان تلفن همراه‌های لوکس را به طرز قابل توجهی کاهش داد یا بتوان حداقل جلوی رشد فزاینده آن را گرفت.آنچه که پیداست این که با کاهش تبلیغات،تقاضای این دسته از کالاهای لوکس کاهش پیدا کرده و احساس نیاز کاربران به تعویض تلفن همراه خود پیش از پایان عمر آن را کم خواهد کرد.برخی کارشناسان نیز معتقدند که باید از گوشی‌های بالای ۶۰۰ دلار حقوق ورودی زیادی توسط گمرک اخذ شود و میزان ۱۲ درصد فعلی نمی‌تواند در وضعیت فعلی راهگشا باشد به طوری که میثم مهرپور، کارشناس اقتصادی در همین باره گفته بود: برای فردی که گوشی لوکس خریداری می‌کند، افزایش ۵۰۰ هزار تومانی قیمت آن گوشی، تأثیری ندارد و ضروری است، تعرفه آن تا حد قابل توجهی افزایش پیدا کند تا بتوان حتی‌المقدور از میزان واردات این گوشی به کشور و هدر رفت ارزی کاست. در سه سال گذشته حدود ۱۰ میلیارد دلار تلفن همراه وارد کشور شده است. 

واردات ۳.۲میلیارد دلاری تلفن همراه در سال گذشته 
واردات گوشی تلفن همراه ازطریق گمرکات کشوربه دو شیوه تجاری ومسافری سال گذشته به ۱۴میلیون و۶۸۸هزارو۵۸۰ دستگاه رسید. ۴.۵درصد از ارزش کل واردات کشور درسال۱۴۰۲به واردات گوشی تلفن همراه اختصاص داشت.به طوری که سال گذشته ۱۴میلیون و ۲۲۲هزار و۳۰۶دستگاه گوشی تلفن همراه به ارزش‌ ۲ میلیارد و ۹۳۲ میلیون دلار به شیوه تجاری وارد و از گمرکات کشور ترخیص شد. همچنین باید به این نکته نیز اشاره کرد که در مدت یادشده ۴۶۶هزار و ۲۷۴ دستگاه گوشی تلفن همراه به ارزش ۲۷۰ میلیون دلار به شیوه مسافری وارد کشور شده است.